Política de reembolso

Nossa política é de 15 dias para reembolsos

Embora nossa política de reembolso em 15 dias tenha o intuito de permitir que alunos aprendam sem riscos, também precisamos proteger os instrutores contra fraudes e organizar um cronograma justo de pagamentos para eles. Os pagamentos são enviados aos instrutores após 25 dias. Sendo assim, as solicitações de reembolso recebidas após essa janela de restituição não serão processadas.

Outros motivos para reembolsos negados

Reservamos o direito, a nosso critério exclusivo, de limitar ou recusar solicitações se acreditarmos que há um abuso de reembolso, incluindo, entre outros, o seguinte:

Se uma parte considerável do curso foi consumida ou baixada pelo aluno antes da solicitação de reembolso ser efetuada.

Se o aluno solicitar vários reembolsos para o mesmo curso.

Se o aluno solicitar reembolsos em excesso.

Os alunos cujas contas foram reportadas ou banidas, ou cujo acesso ao curso foi desativado devido a uma violação dos nossos Termos ou das orientações de Confiança e segurança. 

Não concedemos reembolsos para serviços de assinatura, exceto quando exigido pela lei aplicável.

Essas restrições de reembolso serão aplicadas no limite permitido pela lei aplicável. 

Reembolsos apenas de crédito

Quando uma transação não for elegível para reembolso em dinheiro, o reembolso será concedido usando créditos da Spklearn, desde que atenda à nossa política de reembolso em 15 dias. 

Se a compra do curso for elegível apenas para reembolso de crédito, isso estará indicado na página de reembolso.